Friedolin ist da! – Unser neuer digitaler Kollege im Kundenportal der BG RIED

Die BG RIED freut sich, Ihnen einen besonderen Neuzugang vorzustellen: Friedolin, unseren neuen digitalen Chatbot im Kundenportal.

Friedolin wurde entwickelt, um Ihnen den Zugang zu Informationen und Serviceleistungen noch einfacher, schneller und komfortabler zu machen. Er unterstützt Sie bei Fragen rund um Ihre Mitgliedschaft – unkompliziert, direkt und jederzeit verfügbar.

Ein Assistent ohne Feierabend

Ob früh morgens, spät abends oder am Wochenende – Friedolin ist rund um die Uhr für Sie da.

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche

Er beantwortet Ihre Fragen, hilft bei Anliegen und sorgt dafür, dass Sie jederzeit die passenden Informationen finden – auch außerhalb unserer telefonischen Servicezeiten.

Was Friedolin für Sie leisten kann

Friedolin unterstützt Sie in vielen Bereichen Ihres Alltags bei der BG RIED:

• Beantwortung von Fragen zu Angeboten und Dienstleistungen
• Schnelle Weiterleitung zu relevanten Informationen im Kundenportal oder auf unserer Website
• Unterstützung bei der Meldung von Reparaturwünschen und sonstigen Anliegen
• Orientierung und Hilfestellung – jederzeit und ohne Wartezeit

Sein Ziel: den Kontakt zur BG RIED so effizient und komfortabel wie möglich zu gestalten.

Sprachbarrieren? Kein Problem!

Friedolin spricht bereits:

Polnisch · Arabisch · Spanisch · Italienisch · Chinesisch · Englisch · Türkisch · Russisch · Ukrainisch

So können Sie ganz einfach in der Sprache kommunizieren, die Ihnen am vertrautesten ist.

Wussten Sie schon?

Unsere Homepage ist inzwischen in 32 Sprachen verfügbar. Damit stellen wir sicher, dass alle Mitglieder schnell und verständlich an die gewünschten Informationen gelangen.

👉 Besuchen Sie uns unter: www.bgried.de

Ein weiterer Schritt in Richtung moderner Servicekultur

Als Genossenschaft stehen für uns Verlässlichkeit, Nähe und zeitgemäßer Service im Mittelpunkt.

Mit Friedolin gehen wir konsequent den nächsten Schritt in Richtung Digitalisierung und Qualitätsverbesserung – für einen Service, der sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst und jederzeit verfügbar ist.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback

Probieren Sie Friedolin direkt im Kundenportal aus:
👉 www.bgried.de/kundenportal

Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschläge – hilft uns, Friedolin kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf Ihre Anforderungen abzustimmen.